+10000
عملاء
+7
تكاملات
+8
دول
+1000
موظف
- مركز اتصال موحد
- مراقبة الأداء بشكل فوري
- تكامل سلس مع أنظمة CRM
- منصة مناسبة للعمل عن بعد
- توجيه المكالمات بشكل ذكي
- بنية تحتية سحابية مرنة
- تقارير مفصلة
- تقليل مشاكل إدارة تكنولوجيا المعلومات
بيانات حية لاتخاذ القرارات
تفاعل مع المشاكل في الوقت الفعلي وحافظ على سير العمل بسلاسة، مما يقلل من التأخيرات ويزيد الإنتاجية.
نظام سحابي قابل للتوسع:
قم بتعديل عملياتك بسهولة، سواء للتوسع خلال أوقات الذروة أو لتقليل حجم العمليات في الأوقات الهادئة.
تخصيص المهام تلقائيًا:
يمكنك توزيع المهام بسهولة على فرق تكنولوجيا المعلومات والعمليات من خلال لوحة تحكم واحدة مما يبسط سير العمل.
تحسين استغلال الموارد:
استخدم تحليلات الأداء لتوزيع الموارد في الأماكن الأكثر احتياجًا، مما يعزز الكفاءة العامة.
آراء العملاء
قصص نجاح حقيقية من عملاء بيفاتيل حول العالم.
تقوم بيفاتيل بدمج جميع قنوات الاتصال في مركز موحد، مما يسمح للفرق بإدارة التفاعلات والتعاون بكفاءة. يعزز هذا النظام المركزي أوقات الاستجابة ويبسّط سير العمل، مما يمكّن فرق تكنولوجيا المعلومات والعمليات من التركيز على المهام الحرجة.
تساعد منصة بيفاتيل في أتمتة المهام الروتينية وتوفر توجيه المكالمات الذكي، مما يساعد على تقليل وقت التوقف. بالإضافة إلى ذلك، يتيح تتبع الأداء في الوقت الحقيقي للفرق معالجة المشكلات على الفور، مما يضمن سلاسة العمليات حتى في الظروف الضاغطة.
نعم، تقدم بيفاتيل حلولاً سحابية قابلة للتوسع تسمح للشركات بتعديل العمليات بسهولة خلال أوقات الذروة أو التوسع خلال الفترات الهادئة. تضمن هذه المرونة استجابة عملك بشكل فعال لمتطلبات السوق المتغيرة.
تقدم بيفاتيل تحليلات أداء تساعد على تحديد المجالات التي تحتاج فيها الموارد بشكل أكبر. تتيح هذه المقاربة المدفوعة بالبيانات للشركات نشر الموارد بكفاءة، مما يعزز الإنتاجية العامة وفعالية العمليات.
كن أول من يعرف كل العروض والأخبار!
اشترك في نشرة بيفاتيل الإخبارية لتصلك أحدث الأخبار والمعلومات حول منتجاتنا وخدماتنا.