+10000
عملاء
+7
تكاملات
+8
دول
+1000
موظف
- مركز اتصالات موحد
- تحديثات تلقائية للعملاء
- خدمة مخصصة
- مراقبة فورية لأداء الفريق
- تفاعل فوري مع العملاء
- واجهة تواصل موحدة
- تتبع وتحليل العملاء المحتملين
- تكامل مع نظام CRM
تواصل متعدد القنوات
قم بإدارة جميع تفاعلات العملاء سواء عبر المكالمات، أو واتساب، أو البريد الإلكتروني من خلال منصة واحدة لضمان استجابات سريعة وتقديم تجربة مخصصة لكل عميل.
إدارة المهام المؤتمتة
اجعل مهامك اليومية مثل حجز المواعيد وإرسال التذكيرات آلية مما يتيح لفريقك التركيز على التفاعلات عالية القيمة وتقديم تجربة عميل أفضل.
تحليلات البيانات الفورية
استخدم التقارير المباشرة والتحليلات للحصول على رؤى حول تفاعلات العملاء وأداء الموظفين مما يساعدك على اتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين الخدمات.
تواجد على مدار الساعة
بفضل روبوتات الدردشة وميزات الأتمتة من بيفاتيل يمكن لشركتك التواجد والإجابة على استفسارات العملاء على مدار الساعة وحتى خارج ساعات العمل، مما يضمن عدم فقدان أي عميل أو فرصة.
مركز اتصال بيفاتيل
تواصل مع عملائك بشكل أسرع وبذكاء ووفر لهم تجربة استثنائية لخدمة أفضل
آراء العملاء
قصص نجاح حقيقية من عملاء بيفاتيل حول العالم.
توفر بيفاتيل منصة موحدة لإدارة جميع قنوات التواصل مع العملاء، بما في ذلك المكالمات وواتساب والبريد الإلكتروني، مما يضمن سير العمل بسلاسة ويوفر استجابات مخصصة وفي الوقت المناسب لكل تفاعل.
تقوم بيفاتيل بأتمتة المهام الروتينية مثل جدولة المواعيد والمتابعة والتذكيرات، مما يمكّن فريقك من التركيز على تقديم خدمة استثنائية للعملاء مع تحسين الإنتاجية وأوقات الاستجابة.
تشمل منصة بيفاتيل أدوات لإدارة العملاء المحتملين وأتمتة المتابعات وتتبع التفاعلات في الوقت الفعلي، مما يتيح للوكلاء الاستجابة السريعة وإتمام الصفقات بشكل أسرع، وهو ما يدعم نمو الأعمال بشكل مباشر في الصناعات التنافسية.
نعم، بفضل ميزات الدعم على مدار الساعة مثل الدردشة الآلية والأتمتة، تضمن بيفاتيل إدارة استفسارات العملاء بسرعة حتى خارج ساعات العمل، مما يعني أن جميع العملاء والمحتملين يتم الرد عليهم دون انتظار.
كن أول من يعرف كل العروض والأخبار!
اشترك في نشرة بيفاتيل الإخبارية لتصلك أحدث الأخبار والمعلومات حول منتجاتنا وخدماتنا.