- مكان واحد لجميع المحادثات
- ردود آلية على مدار الساعة
- إشعارات في الوقت الفعلي
- رسائل مجمعة
- تكامل مع نظام إدارة العملاء CRM
- تحليلات وتقارير مفصلة
اتصال فوري مع العملاء
تتيح لك الخصائص المتعددة لواتساب مع أدوات الاتصال القوية من بيفاتيل التواصل الفوري مع العملاء على منصة يثقون بها ويستخدمونها يوميًا.
تحسين معدل الاستجابة
مع ميزات كثيرة مثل الردود الآلية والتنبيهات في الوقت الفعلي يمكن لفريقك الرد على استفسارات العملاء بشكل أسرع، مما يعزز معدل الرضا وتحسين التجربة العامة.
اتخاذ قرارات مبنية على البيانات
توفر لك تحليلات بيفاتيل المفصلة رؤى حول تفاعلات العملاء، مما يساعدك على تحسين استراتيجيات التواصل، وتحديد الاتجاهات، واتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على البيانات في الوقت الفعلي.
تعزيز تفاعل العملاء
تمكنك رسائل البرودكاست من مشاركة تحديثات المنتجات والعروض الخاصة مع جمهورك، مما يساعدك على البقاء في ذهن العملاء وجعلهم على اطلاع دائم.
آراء العملاء
قصص نجاح حقيقية من عملاء بيفاتيل حول العالم.
يتيح التكامل للشركات إدارة جميع تفاعلات العملاء بسلاسة من منصة مركزية واحدة. يقوم بأتمتة الردود، وتقديم إشعارات في الوقت الحقيقي، وضمان استمرار المحادثات بكفاءة، مما يعزز التفاعل العام مع العملاء.
تشمل الميزات الرئيسية صندوق بريد موحد لجميع المحادثات، ردود تلقائية على مدار الساعة، إمكانية إرسال رسائل جماعية، تكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتحليلات وتقارير تفصيلية. تعمل هذه الأدوات على تبسيط العمليات وتحسين أوقات الاستجابة.
نعم! يسمح لك تكامل بيفاتيل بإرسال رسائل جماعية مخصصة، مما يضمن أن كل مستلم يشعر بقيمته. يساعد ذلك في الحفاظ على لمسة شخصية أثناء التواصل بشكل فعال مع جمهور كبير.
تساعد الردود الآلية في تقليل أوقات الاستجابة بشكل كبير، مما يسمح لفريقك بمعالجة استفسارات العملاء بسرعة. يؤدي ذلك إلى زيادة رضا العملاء وتحسين التجربة بشكل عام.