يوفر التكامل مجموعة متنوعة من الميزات، بما في ذلك مركزية استفسارات العملاء، والردود الآلية على الأسئلة الشائعة، ومراقبة المكالمات المباشرة، والدعم الشخصي، وإدارة الطلبات بشكل فعال. تتيح هذه الأدوات للفرق في المطاعم تحسين التفاعلات مع العملاء والسيطرة على العمليات بكفاءة.

نعم، توفر حل بيفاتيل للمطاعم إمكانية إدارة محادثات العملاء عبر قنوات متنوعة، مثل واتساب ووسائل التواصل الاجتماعي، من منصة موحدة. يضمن ذلك تتبع جميع استفسارات العملاء وعدم ترك أي طلب دون إجابة.