نظام الكول سنتر السحابي
نظام بيزنس شات
الرسائل النصية القصيرة SMS
مركزالاتصال متعدد القنوات
مراكز الاتصال الخارجية
من نحن
شركاء النجاح
التوظيف
المدونة
موزعين الخدمات
الاتصال التلقائي: الحل الأمثل لزيادة الإنتاجية وتحسين التواصل!
اجعل عملية الاتصال أسرع وأكثر كفاءة مع الاتصال التلقائي من بيفاتيل. يوفر لك النظام طريقة فعّالة لاستقبال عدد أكبر من المكالمات وتوجيهها تلقائيًا للموظفين، مما يضمن استجابة فورية لعملائك ويزيد من إنتاجية فريقك.
مكالمات بدون انتظار
يتيح لك نظام الاتصال التلقائي من بيفاتيل تنظيم المكالمات وفق أولوية تضمن أن يكون كل عميل على اتصال بموظفيك بأسرع وقت ممكن، مما يحسن تجربة العملاء ويزيد رضاهم.
زيادة الإنتاجية وتقليل الوقت المستهلك
يقلل النظام من وقت فترة الانتظار بين المكالمات عبر الاتصال التلقائي بالعملاء التاليين بمجرد انتهاء المكالمة الحالية، وينتج عن ذلك استمرارية الاتصال ورفع إنتاجية الموظفين.
جاهزية فريقك تبدأ هنا
يمكّن الاتصال التلقائي موظفيك من الاطلاع على بيانات العملاء قبل الرد، مما يضمن استعدادهم للتفاعل بشكل مخصص وفعّال، ويعزز التفاعلات ويترك انطباعًا إيجابيًا لدى العملاء.
تكامل كامل مع أنظمة CRM
يتكامل الاتصال التلقائي من بيفاتيل بسلاسة مع أنظمة CRM، مما يساعد في استهداف العملاء المناسبين في الوقت المناسب، سواء لحملات التسويق أو الاستطلاعات أو العروض الترويجية، معززًا نتائج حملاتك بشكل كبير.
مركز الاتصال السحابي الأول في الشرق الأوسط
استمتع بالسرعة التي لا مثيل لها والأمان الصارم مع حلول Bevatel المتطورة، التي تضع معايير جديدة لمشاركة العملاء في جميع أنحاء المنطقة.
آراء العملاء
قصص نجاح حقيقية من عملاء بيفاتيل حول العالم.
"نظام مركز الاتصال الذي قدمتموه قد حسّن بشكل كبير عمليات دعم العملاء لدينا"
"أفضل نظام لإدارة علاقات العملاء "
العقاريه ٣ – شارع العليا العام – الرياض
البريد الالكتروني: [email protected]
الأحد – الخميس: 9ص : 6 م
+966 9200 33333
- 4044 شارع البترجي–حي الزهراء – جدة
- البريد الالكتروني: [email protected]
- الأحد – الخميس: 9ص : 6 م
+966 9200 33333
- برج أوبال – الخليج التجاري – الطابق الثالث – مكتب 18 – دبي – الإمارات العربية المتحدة
- البريد الالكتروني: [email protected]
- الاتنين – السبت: 9 ص : 5 م
+971 444 07500
- مكتب 114 – شارع 2802 – مجمع 428 – نورديك تاور – ضاحيةالسيف
- البريد الالكتروني: [email protected]
- الأحد – الخميس: 9ص : 6 م
+966 9200 33333
- 25 شارع وزارة الزراعة – الدقي– الجيزة
- البريد الالكتروني: [email protected]
- الأحد – الخميس: 9ص : 6 م
+20 237 497 840
- مكتب 2257, 182-184 هاي ستريت نورث, إيست هام ,لندن
- البريد الالكتروني: [email protected]
- الأحد – الجمعة : 9 ص : 5 م
+44 7770 831879
نظام الاتصال التلقائي هو أداة حديثة في مراكز الاتصال، وهي أساسية لتحسين عمليات خدمة العملاء في المؤسسات، يوفر هذا النظام فوائد عديدة للشركات التي تتعامل مع عدد كبير من المكالمات يوميًا مما يجعله أحد الأصول القيمة لأغراض متعددة.
- التسويق عبر الهاتف
- مبيعات الهاتف
- إجراء الاستطلاعات واستطلاعات الرأي العام
- تقييم الخدمات والمنتجات
- تقديم الدعم الفني للعملاء
يرتبط نظام الاتصال التلقائي تلقائيًا بقوائم المستخدمين والعملاء ويقوم بتشغيل رسائل صوتية مسجلة مسبقًا، يمكن أن تشمل هذه الرسائل استبيانات IVR أو معلومات عن عروض وخدمات المؤسسة، وهي مصممة لتلبية الاحتياجات والأهداف المحددة لكل مؤسسة.
ابق على اطلاع مع نشرة بيفاتيل الإخبارية
حلول مراكز الاتصال السحابية الأفضل والأوسع انتشارًا في الشرق الأوسط!
نظام الكول سنتر السحابي
نظام بيزنس شات
الرسائل النصية القصيرة SMS
مراكز الاتصال الخارجية
مركزالاتصال متعدد القنوات