نظام الكول سنتر السحابي
نظام بيزنس شات
الرسائل النصية القصيرة SMS
مركزالاتصال متعدد القنوات
مراكز الاتصال الخارجية
من نحن
شركاء النجاح
التوظيف
المدونة
موزعين الخدمات
تعتمد كبرى الشركات على حلول بيفاتيل
- استجابات سريعة لأسئلة العملاء الشائعة.
- تقارير تفصيلية لتقييم أداء الخدمة.
- إدارة موحدة لكل التفاعلات مع العملاء.
- نافذة واحدة لكل التفاعلات.
- إدارة شاملة لكل المحادثات.
- تحسين تجربة العملاء.
- متاح 24/7 للرد على العملاء.
- معالجة الرسائل بشكل تلقائي وفعال.
- تحويل استفسارات العملاء إلى فرص مبيعات.
- تفاعل فوري مع العملاء في الوقت الفعلي.
- إدارة مركزية للمحادثات
- تواصل متواصل لتحسين تجربة العملاء.
آراء العملاء
قصص نجاح حقيقية من عملاء بيفاتيل حول العالم.
"نظام مركز الاتصال الذي قدمتموه قد حسّن بشكل كبير عمليات دعم العملاء لدينا"
"أفضل نظام لإدارة علاقات العملاء "
فروعنا
العقاريه ٣ – شارع العليا العام – الرياض
البريد الالكتروني: [email protected]
الأحد – الخميس: 9ص : 6 م
+966 9200 33333
- 4044 شارع البترجي–حي الزهراء – جدة
- البريد الالكتروني: [email protected]
- الأحد – الخميس: 9ص : 6 م
+966 9200 33333
- برج أوبال – الخليج التجاري – الطابق الثالث – مكتب 18 – دبي – الإمارات العربية المتحدة
- البريد الالكتروني: [email protected]
- الاتنين – السبت: 9 ص : 5 م
+971 444 07500
- مكتب 114 – شارع 2802 – مجمع 428 – نورديك تاور – ضاحيةالسيف
- البريد الالكتروني: [email protected]
- الأحد – الخميس: 9ص : 6 م
+966 9200 33333
- 25 شارع وزارة الزراعة – الدقي– الجيزة
- البريد الالكتروني: [email protected]
- الأحد – الخميس: 9ص : 6 م
+20 237 497 840
- مكتب 2257, 182-184 هاي ستريت نورث, إيست هام ,لندن
- البريد الالكتروني: [email protected]
- الأحد – الجمعة : 9 ص : 5 م
+44 7770 831879
- بيفاتيل لايف شات هو أداة تواصل في الوقت الفعلي مصممة لمساعدة الشركات على التفاعل مع عملائها بشكل فعال. يقوم بتجميع جميع التفاعلات مع العملاء من منصات متعددة — مثل وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية — في واجهة واحدة، مما يسمح بالاستجابة السريعة للاستفسارات وتحسين رضا العملاء بشكل عام.
من خلال تمكين المحادثات في الوقت الفعلي، يتيح بيفاتيل لايف شات للشركات الرد على استفسارات العملاء على الفور. هذا التواصل السريع لا يعزز فقط تجربة العميل، بل يساعد أيضًا في إدارة المبيعات وتقديم الدعم الفني المستمر، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة الاحتفاظ بالعملاء
نعم، يمكن لبيفاتيل لايف شات الاندماج بسلاسة مع مجموعة متنوعة من منصات التواصل الاجتماعي وأنظمة الأعمال. يضمن هذا التكامل تنظيم جميع محادثات العملاء في مكان واحد، مما يسهل تتبع وإدارة التفاعلات دون فقدان أي تواصل مهم.
يتضمن بيفاتيل لايف شات مجموعة من الميزات مثل الشات بوت غير المحدود للدعم الفني على مدار الساعة، وتقارير وتحليلات في الوقت الحقيقي، وأدوات تنظيم المحادثات باستخدام العلامات والكلمات الرئيسية، والقدرة على التعامل مع تفاعلات متعددة في وقت واحد، وكل ذلك مصمم لتبسيط التواصل مع العملاء.
نظام الكول سنتر السحابي
نظام بيزنس شات
الرسائل النصية القصيرة SMS
مراكز الاتصال الخارجية
مركزالاتصال متعدد القنوات